A transformação digital no setor segurador está a revolucionar a indústria, trazendo tecnologias como IA, análise de dados e chatbots para melhorar processos e a experiência do cliente, mas também enfrenta desafios de segurança e adaptação organizacional.
A pandemia de COVID-19 trouxe mudanças significativas ao mercado de seguros em Portugal, impulsionando a digitalização e a valorização dos seguros de saúde e vida. As novas realidades obrigaram as seguradoras a adaptarem-se e inovarem para atender aos clientes.
A transformação digital está a revolucionar as seguradoras portuguesas, melhorando a experiência do cliente e a eficiência operativa. Explora os avanços tecnológicos, desafios e estratégias para uma adaptação bem-sucedida.
A inflação aumentou a pressão sobre o mercado de seguros em Portugal, levando a novas estratégias de digitalização, personalização, e sustentabilidade, enquanto enfrentam riscos adicionais e exigências mais altas dos consumidores.
A crise energética expõe os desafios das seguradoras em garantir a sustentabilidade do negócio enquanto promovem soluções ecológicas. A inovação e a colaboração são cruciais para a transição energética.