A crise desencadeada pela pandemia da COVID-19 tem impactado diversos setores da economia, incluindo as empresas de seguros. Este artigo explora como o sector de seguros pode não só sobreviver, mas também prosperar e contribuir para a economia como um todo.
O ano de 2020 foi marcado por incertezas que atingiram vários sectores da economia global. De acordo com os dados do Banco de Portugal, o Produto Interno Bruto (PIB) de Portugal caiu 7,6%. Nesse contexto, o sector dos seguros, como qualquer outro, foi chamado a adaptar-se e a encontrar novas formas de atender às necessidades dos seus clientes.
O sector segurador desempenha um papel vital na economia, gerindo o risco e protegendo as pessoas de resultados incertos e adversos. Devido à pandemia, muitas pessoas ficaram mais conscientes da necessidade de garantir a segurança financeira e proteger-se contra imprevistos, o que poderia levar a uma maior procura por seguros.
Apesar da crise, o sector segurador mostrou resiliência. Em 2020, o mercado segurador português manteve seu crescimento, registrando um aumento de 5% em relação a 2019. Isso evidencia a importância da gestão de risco num ambiente cada vez mais incerto.
Por outro lado, a digitalização deu origem a uma nova forma de fazer negócios e de interagir com os clientes. A pandemia acelerou a transformação digital em todas as partes do nosso quotidiano, incluindo as seguradoras. A telemedicina, a teleconsultoria e os seguros digitais têm se tornado cada vez mais populares.
Finalmente, no centro do crescimento sustentável está a sustentabilidade ambiental. Este é um tópico que tem ganho cada vez mais relevância nas discussões do mundo dos negócios. A incorporação de práticas sustentáveis pode não só ajudar as seguradoras a atingir seus objetivos ambientais, como também fortalecer sua reputação e atração para os consumidores.
Em resumo, o sector dos seguros enfrentou desafios significativos no último ano, mas também encontrou oportunidades para crescer e se fortalecer. Através do investimento em digitalização e sustentabilidade, as seguradoras podem não só preparar-se para o futuro, como também contribuir para a economia como um todo.